パナホーム外壁クレーム

All Rights Reserved. 「外壁塗装」と「クレーム」とは残念ながら非常に密接な関係と言わざるを得ません。そのクレームの中でも主流な3つと対処法をご紹介します。外壁塗装のプロフェッショナルが解説しますので是非参考に … 城東区にて、借家にしているパナホームのお家に、2年前から雨漏りが発生していて住人様が困っているので直して欲しいと工事をご依頼いただき、コーキング打ち替え工事と外壁塗装工事により、雨漏りが止まった事例をご紹介します。 ※このページはJavaScriptを使用しています。パナホーム新築地震で。地震で全てのドアが。パナホームを新築した人教えてください。新築3ヶ月です。震度2ぐらいで2階の引戸の音も1階へ聞こえます。すごい音です。初めての地震の時はパニックでした。家は少し揺れる程度で何も落パナソニックホームズ（旧パナホーム）の坪単価・価格・見積もりや値引き、口コミ・評判について紹介します。エルソラーナやビューノ（3・4・5〜9階建て）といった商品がパナソニックにはあります。パナソニックホームズの注文住宅について徹底紹介します。パナホームの外壁塗装特徴その⑤ ―メーカーの見積もりが複雑― 実際にパナホームにお住いのお客様からご相談を受けました。パナホームの外壁塗装見積もりはダブルコート10年保証となっており合計6回もの塗装を行う仕様となっていました。これは大手ハウスメーカーから住宅を購入するメリットであると同時に、少し面倒に感じるところでもあるでしょう。, パナホームで新築して15年が経つころを目安に、サービスマンから「そろそろ外壁の塗り替えをしたほうがいいですよ」と案内を受けることになりますが、そのお値段には驚くことでしょう。, ちょっと軽く返事ができないほどの高額になるので「もっと安く済ませられないものか…」とお悩みになるでしょうね。, ここでは「パナホームで建てた住宅の外壁塗装はパナホームに頼むべきか？」という疑問を解消していきましょう。, パナホームで建てた住宅の外壁塗装をパナホームにお任せすると、社外の外壁塗装業者にお任せする場合と比べて2倍近くのお値段になります。, 一般的に、社外の外壁塗装業者に塗り替えをお願いすると、100～140万円が相場だといわれていますが、パナホームの塗装工事は200～300万円が相場です。, それでも「パナホームとお付き合いを続けたい！」という方なら、ぜひハウスメーカーの強力なサポート体制を活かすためにも、パナホームにお任せするのが良いでしょう。, 自社の住宅のことを知り尽くしている職人が塗装するのですから、最高の仕上がりが期待できるはず。, 住宅ローンの返済、子どもの成長にあわせて増える教育費、家族が増えれば食費や光熱費も高くなります。, マイホームのメンテナンスのためには200万円の出費もいとわないなんて選択は、そう簡単にできるものではありません。, そこでオススメなのが、あなたのお住まいの街で外壁塗装の工事をしている「街の外壁塗装業者」に塗り替え工事をお願いするという方法です。, 街の外壁塗装業者なら、パナホームにお任せするよりも断然に安く塗り替え工事が実現します。, しかも、実際の塗装工事は下請け・孫請けの塗装業者が施工するため、工事費用の40～50％は中間マージンとして消費していると考えて間違いありません。, そんなムダなコストをかけるよりは、納得の価格でしっかりと工事してくれる街の外壁塗装業者にお任せするのがベストでしょう。, それに、新築時には「パナホームの住宅はパナホームにしか塗装できない」と聞かされていたのではないでしょうか？, パナホームは、みなさんご存知のパナソニック（Panasonic）を母体に持つ住宅総合メーカーです。, 設立当初はナショナル住宅建材という名称でしたが、1977年には自社ブランドとして『パナホーム』の名称が登場し、2002年には社名もパナホームに変更しました。, 2018年には社名を『パナソニックホームズ』に変更し、同時にブランド名も『Panasonic』に変更しています。, つまり、現在は『パナホーム』とは呼ばないことになりますが、多くの方が「パナホームの家」というブランドを強く意識しているはずなので、この記事の中では『パナホーム』で統一してお話ししましょう。, 定期的に点検が実施される、不具合箇所の補修・修繕が無料または大幅割引で受けられるという驚異的なサービスです。, 60年ということは、35歳でマイホームを建てた場合は95歳までお付き合いができるということです。, 大手のハウスメーカーを比較してみると、パナホームのほか、ダイワハウス・積水ハウス・セキスイハイム・ミサワホーム・タマホーム・ヘーベルハウスでも60年保証を実施していますが、これを超える保証はありません。, よく見てください、「長期保証システム」ではなく「長期保証延長システム」になっていますよね。, 実は、新築住宅の保証は、10年までは『住宅の品質確保の促進等に関する法律（通称：品確法）』によって法令で義務化されています。, つまり、ハウスメーカーの保証は「10年を超えてからどんなサービスを提供するのか？」がポイントとなります。, ・構造耐力上の主要な部分（初期保証20年）・雨水の侵入を防止する部分（初期保証15年）, 住宅の外壁や屋根は「雨水の侵入を防止する部分」に該当するので、初期保証は15年になります。, 品確法で定められた基準よりも5年ほど長く保証するわけですから、その点では保証は充実していると評価できるでしょう。, ところが、構造耐力上の主要な部分においては20年、雨水の侵入を防止する部分については15年を過ぎた時点で、初期保証の対象外となります。, ここでさらに保証を延長するには「保証延長の条件となる有料メンテナンス工事」を受ける必要があるのです。, つまり、外壁・屋根に関しては、15年の初期保証が満了するまでにパナホームの塗り替え工事を受けないと、それ以降の保証延長は受けられない仕組みになっています。, パナホームで住宅を建てた方の「15年あたりで外壁塗装のセールスを受けた」というお話は、この初期保証が終わるタイミングに差しかかったからです。, さらに、構造耐力上の主要な部分の初期保証20年が過ぎてしまうと、両方の工事を同時におこなわないと保証が継続されません。, たとえば、築30年のタイミングで「外壁・屋根の塗り替えはパナホームにお願いするけど、傷んだ基礎の補修は社外でお願いする」という方法では、保証の対象外となってしまいます。, パナホームの60年長期保証延長システムをフルで活用するには、初期保証が満了したのち、合計で5回の有料メンテナンスを受ける必要があります。, パナホームの工事は社外の相場よりもかなり高額になるので、60年間の延長保証を受けるためには相当に高額なメンテナンス費用を定期的に支払うことになるでしょう。, パナホームで住宅を建てた方は、新築時に「パナホームの外壁はパナホームでしか塗装が施工できない」と聞かされているはずです。, これは、パナホームが独自に採用している『ハイセラコート』という塗装が使用されたサイディング壁『ハイセラコートウォール』を施工しているからです。, 本当にハイセラコートウォールを施工したパナホームの住宅は社外では塗装が施工できないのでしょうか？, ハイセラコートはパナホームの商品名で、その正体は外壁塗装で使用する塗料のグレードでいう『無機塗料』です。, 無機塗料とは、セラミックやケイ素などの無機物を配合することで、従来の塗料よりも硬い塗膜を形成することで耐久性を増すとともに、無機物の特性である「紫外線に強い」という能力を兼ね備えた塗料です。, パナホームでは、工場でサイディングボードにハイセラコートを塗装したものを『ハイセラコートウォール』として出荷しており、新築の現場ではこれを外壁に施工することで住宅が完成します。, たしかにパナホームの住宅は10年程度ではまだピカピカとしたツヤを発しており、築15年でも太陽光に照らされれば反射がまぶしいほどの美しさを保ちます。, 工場で機械を使って均等に厚い塗膜が形成されるように塗装するため、15年はしっかりとツヤが保たれる完成品ができあがっているのです。, しかも、ハイセラコートウォールには無機塗料ならではの弱点があり、それこそが「パナホームの住宅は自社メンテナンスの必要がある」とされる理由になっているのです。, 無機塗料の塗膜は汚れを寄せ付けない力が強く、その力があまりにも強すぎて、上から別の塗料で再塗装することができないことがあるのです。, もしハイセラコートウォールの外壁にシリコン樹脂塗料などの別グレードの塗料を塗装しようとしても、古い塗膜と新しい塗料が密着せず、すぐに剥がれ落ちてしまうおそれがあります。, それこそがパナホームの住宅の外壁メンテナンスに対するひとつの模範解答であることは間違いありません。, ただし、絶対にハイセラコートの上にはハイセラコートしか塗装できないのかというと、実はそうではありません。, 無機塗料の施工に関する知識を持った塗装業者であれば、ハイセラコートと同等の無機塗料でも、別のグレードの塗料でも、塗り替えは可能です。, 白っぽい粉の正体は塗料に配合されている色の成分である『顔料』が分離して浮き出たもの。, 塗膜が劣化するとこの現象が起きてしまうので、ハイセラコートが施工されているといっても、その効果はすでに失われています。, この現象を『チョーキング』と呼び、チョーキングが起きていれば塗膜が激しく劣化していると判断できます。, 手のひらにチョーキングの粉が付着しなかった場合、今度は布にシンナーをしみ込ませて軽く擦ってみます。, これでチョーキングの粉が付着すれば、やはり塗膜がかなり劣化しているものと判断できます。, もしこのテストでチョーキングが認められなかった場合は、ハイセラコートの上に別の塗料を塗り替えるのは避けたほうが良いでしょう。, どうしても外壁の色を変えたいと望むのであれば、サイディングボードごと交換することをおすすめします。, ハイセラコートを施工した外壁にチョーキングが認められる場合、塗膜を補強するためにも塗り替えが必要となります。, ハイセラコートを塗装した外壁には、効果が弱まったとはいえまだハイセラコートの塗膜が残っています。, 新しく塗装する塗料との密着度を高めるために、まずは残ったハイセラコートの塗膜を除去する必要があります。, 足場の敷設が完了した後、外壁塗装の最初の工程となる高圧洗浄には、汚れやコケなどを除去するほか、古い塗膜を除去する役割があります。, 高圧洗浄が済んだらいよいよ塗装ですが、外壁塗装の基本は「下塗り・中塗り・上塗り」の三度塗りです。, ハイセラコートの古い塗膜はほかの塗料との密着が弱いため、密着性を高めるために下塗りで高密着度のシーラーを使用します。, シーラーは各塗料メーカーが複数の商品を販売していますが、ハイセラコートの上から塗装する場合はその中でも密着度が高いものを選びます。, もっとも安価なのは水性シーラーですが、水性シーラーでは密着度が弱いので、最低でもカチオン系シーラー以上のものを使用するべきです。, 目に見えて判断できるほどの劣化でない場合、高圧洗浄だけでは古い塗膜が除去できないので、密着度においては最強の弱溶剤エポキシ系シーラーを使用するのがベストでしょう。, 無機塗料は、特に塗膜の厚みを均等にする必要があるため、無機塗料の施工経験がある塗装業者でないと100％の効果が期待できません。, パナホームの住宅の塗り替えをする際には、必ずハイセラコートの塗り替え経験がある塗装業者にお任せしましょう。, パナホームの住宅では、外壁に無機塗料のハイセラコートを採用しているため、ツヤ持ちも防水効果も15年間は安心できるほどの性能を持っています。, ところが、サイディングボードのすき間を埋めて雨水や水分の侵入を防ぐ『コーキング（シーリング）』は、15年も性能を維持できるものではありません。, コーキングの素材はシリコンやポリウレタンなどの樹脂で、乾燥後はゴムのような弾力を持ちます。, コーキングはサイディングボードのすき間を埋めるだけでなく、ボード同士の緩衝材の役割も果たしているので、弾力があるものしか使えません。, 一般的にサイディングの目地に施工されているコーキングの耐用年数は7～10年以内です。, いくら高性能なハイセラコートを導入していても、雨水や水分が侵入してしまえば壁の内部から腐食してしまいます。, 外壁に目立った劣化がなくても、コーキングの劣化が目に見えてわかるような場合はすぐに塗装業者に調査を依頼しましょう。, 保証期間中ならパナホームのサービスに連絡して診断を受けるのも手ですが、そのままパナホームに施工してもらうと中間マージンが発生するため非常に高額になります。, パナホームから見積もり書をもらったら、街の外壁塗装業者にも見積もりをしてもらいましょう。, パナホームでマイホームを建てた方が必ず直面する悩みが「外壁・屋根の塗り替えはパナホームにお任せしないといけないのか？」という問題です。, もし、少しでも工事価格を安くしたいのであれば、パナホームにお願いするのではなく、あなたの街の外壁塗装業者にお任せするのがベストです。, メーカーの保証が気になる方も多いはずですが、街の外壁塗装業者でもしっかりとアフターフォローはしてもらえます。, むしろ、気軽に相談できる分だけ、街の外壁塗装業者のほうが親切できめ細やかな対応を期待できます。, 『外壁塗装パートナーズ』では、カンタンな情報入力だけであなたの街の優良な外壁塗装業者を最大3社まで同時にご紹介させていただきます。, 施工実績が豊富な業者ばかりなので、パナホームの住宅を塗装した経験がある塗装業者に出会える確率も非常に高く、安心してマイホームの塗り替えをお任せできますよ。, パナホームでマイホームを建てた方で、そろそろ外壁のメンテナンスが必要だなと感じ始めた方は、まずはお気軽に外壁塗装パートナーズまでご相談ください！, 大手のハウスメーカーの中でも、温もりのある家づくりで定評がある『三井ホーム』。住宅の満足度の高さから「三井ホ…, 一条工務店で建てた家は外壁塗装が必要なの？私たちは日々、外壁塗装をお考えのお客様よりご相談をいただいておりま…, スウェーデンハウスから延長保証の条件として外壁塗装の提案を受けたスウェーデンハウスで一戸建てを建てた方からの…, マイホームの外壁塗装を検討している方なら、一度は「住友不動産の外壁塗装」の広告を目にしたことがあるかもしれませ…, パナホームで建てた住宅の外壁塗装はパナホームに頼むべきか？費用はどっちが安くなる？, 三井ホームの外壁塗装は三井ホームしかできない？SBフィニッシュとMGクレイの実態は？, 【プラス10年保証が魅力的？編】スウェーデンハウスで建てた家の外壁塗装は、スウェーデンハウスに頼むべきか？, アステックペイントはどんな塗料メーカー？EC-5000や超低汚染リファインなど人気塗料を紹介. パナホームの家は、ぱっと見た感じがトヨタホームに似ています。特徴は屋根に小屋裏換気塔が付いており、基礎土台水切りや. JavaScriptを「オン」にすると、さらに快適にご利用いただけます。設定はこちら。, 御回答ありがとうございました。幅約3.6mの外壁内に幅約1.8m高さ2.1mのサッシがある場合の計算値 Dr-25 (2)外壁の遮音性能. 大手ハウスメーカーのパナホームの屋根のカバー工法と外壁塗装を行いました。パナホームには時々無機サイディングが使ってありますので、そうした場合は下地材に注意が必要です。屋根もスレート系瓦の場合はカバー工法をお勧めします。 q パナホーム外壁の不満パナホームの築7年の中古の建て売りに住み始めて、1年ちょっとです。 ... 私を含めた複数の方のクレームを強調できれば、きちんとした対応をしてくれるのではないでしょうか。パナホームにベランダのリフォームを頼むと外壁が逆に取り付けられました。写真入り。パナホーム岡山も認めた欠陥住宅！ 2．パナホームとの戦い始まる呆れた言い分の全貌をココに 3．即日勝訴！パナホームより謝罪ありあっさり終戦でした。 4．エピローグ. パナホームクレーム・・・3回パナホームクレーム・・・3回パナホームブログ・・・3回パナホーム屋根寒冷地・・・3回 ... パナホーム・外壁・ひび割れ・・・2回パナホーム欠陥住宅・・・2回パナホーム2チャンネル・・・1回欠陥住宅をつくらない施工会社を見つける方法欠陥住宅の警告だけなら他のhpで済みます。どの様にして欠陥になるのか、またどうしたら失敗せずに「住まい」を造れるか、も掲載し、ハウスメーカーや工務店に頼らない「住まい」造り法！手抜き施工・不良施工とは｜外壁塗装のクレーム原因「できるだけ安い金額で塗装をしてほしい」そう思いたいお気持ちはわかります。しかし施工費を抑えようとすると工事費（職人の人件費）を減らすか、材料費を減らすしかありません。パナホームの中で私が注目したい項目の1つに、外壁の素材がありますね。パナホームが使っている外壁の素材にはキラテックと呼ばれるものがありますが、こちらはメンテナンスがほとんどなくても汚れが付かないことで知られているようです。パナホームは外壁がキラテックタイルで耐久性抜群なのに、屋根材って何使っているんだろう？いくら外壁補修にお金がかからなくても、屋根の塗り直しが必要なら補修や足場組み立て代などのメンテナンス費用がかさむわ…！ (1)サッシ＋外壁の遮音性能. 専門家（住まいの先生）が無料で住まいに関する質問・相談に答えてくれるサービスです。, 私は、19年前にパナホームで新築し、現在外壁と屋根の塗り替え中に、他社の指摘でサイディングの内側に防水シートが張っていなく、木材や鉄骨の腐食や錆びが発見出来ました。先ずは、商品名と築年数をパナホームの代理店ではなく、本社窓口に問い合わせてはいかがでしょうか？現在、パナホームに質問書を送り、回答を待っています。キラテックはパナホームが開発した外壁タイルのことで、光触媒でメンテナンスフリーで外壁をきれいに保つことができます。キラテックで使われている光触媒技術の特徴について簡単に説明すると、 1 太陽光(紫外線)が当たるだけで、汚れがつきにくい 2 太陽光(紫外線)が当たるだけで、汚れが落ちるという２点があります。やはりたくさんのお客様から聞く声ですが「リフォーム費用が高くてビックリした！」ということです。アイセイ堂が提案する見積金額の2倍以上の場合もございま … 問題はパナホームの天上が落ちた件の方だった。 #パナホーム #パナソニックリフォーム — ぴか (@hika_cchi) February 26, 2018 . 私を含めた複数の方のクレームを強調できれば、きちんとした対応をしてくれるのではないでしょうか。, 私はパナホームではありません（一条工務店です）が、同じようにバキバキというものすごいおとがします。, 異音の原因がわかりませんので、パナホームに調査の依頼をされるて原因を明確にされるのが先決です。ただ、パナホームに不信感があるのであれば、地元の工務店などに調査依頼をされると良いかと思います。何らかの保証があり、まだ保証期間内であれば早めに対応されることをお勧めします。, https://realestate.yahoo.co.jp/knowledge/chiebukuro/detail/10122410945/. 外壁塗装工事でよくあるクレーム事例とその原因、対処法、業者側がどんな対応をしてくれるかを紹介。また、クレームを効果的に伝えるコツも解説。工事中の不安、不満をきちんと伝えて解消して、納得のいく形で工事を終えられるようにしましょう。 Copyright (C) 2021 Japan Corporation. 外壁塗装業者にとってクレームは命取り？外壁塗装の業者にっては、クレームが命取りです。クレーム=お客様の不満であり、人は不満があると自分が嫌な思いをしたものを、他の人へ伝えたいという感情を … 事例5 近隣からのクレーム; トラブル事例1 「塗料の色が見本と違う」外壁塗装工事の契約時には、見本帳と呼ばれる塗料の色見本がズラっと乗った資料を見ながら外壁の色を選びます。数ある中からこの色 … パナホームで建てた住宅の外壁塗装をパナホームにお任せすると、社外の外壁塗装業者にお任せする場合と比べて2倍近くのお値段になります。一般的に、社外の外壁塗装業者に塗り替えをお願いすると、100～140万円が相場だといわれていますが、パナホームの塗装工事は200～300万円が相場 … この記事では、外壁塗装業者へクレームを入れたいと思ったときに、役立つ情報をご紹介してまいります。よくあるクレーム事例＆対処法、効果的なクレームの入れ方など、ぜひ、参考にしてみてください。パナホームのリフォーム工事の評判・口コミその3．外壁. もう一つ、外壁にも関係する部分のクレームとして、パナホームについては「雨漏りがヒドイ欠陥住宅」という書き込みが多いのが気になります。新築したばかりなのに雨漏りしたとか、外壁のコーキングがすぐにダメになったとか。窯業系サイディングの外壁について無料で専門家に相談できる窯業系サイディング材メンテナンス技術研究所、クレームを引き起こす塗り替えについてページです。私たちは39年を越える窯業系サイディング材の専門家として、研究材料を集めるために無料相談を承っています。施工に問題があれば、先方の対応次第で、関係行政機関や消費者センタ―の調査を依頼し、原因を究明致します。マイホーム〓人生で一番大きな買い物と、思っていただけに、残念な気持ちが拭えませんが、それでも大切なわが家ですので、納得のいく手段を取りたいと思います。. 外壁塗装ではクレームがよく発生します。お客様からいただいたクレームと、それに対して塗装業者さんがどんな対応をしたのか実例を公開。あなたが外壁塗装をするときに、クレームとなるような問題が起きない工事にするために、気を付けることを私と一緒に見ていきましょう。パナホームで外壁塗装をするデメリット. 外壁を透過する音の計算値で、窓などは含まない Dr-50（タイル外壁）、Dr-45（タイル外壁以外） (3)間仕切壁の遮音性能皆様の意見、どれも参考にさせていただきたいと思います。